À propos

Une association lyonnaise qui réinvente l’aide à domicile.

AlterAges fait le pari que la jeunesse, bien formée et bien encadrée, peut transformer l’accompagnement à domicile des personnes âgées. Voici comment et pourquoi ce projet est né, ce qu’il est juridiquement, et où il en est aujourd’hui.

L’origine du projet

Sept ans au chevet des aînés, et un constat qui revenait sans cesse.

AlterAges est porté par Faustine Sornay, auxiliaire de vie pendant sept ans à Lyon. Sept années à entrer dans des intérieurs, à connaître des familles, à voir ce qui fonctionnait, et ce qui faisait défaut.

Trop de rotations d’intervenants. Des bénéficiaires qui ne savent plus à qui parler. Des familles épuisées par l’administratif. Des coûts opaques. Et, en arrière-plan, un isolement qui grandit silencieusement dans les appartements lyonnais.

L’idée d’AlterAges est née de cette expérience : et si l’on confiait une partie de ces missions à des étudiants du médico-social (formés, sélectionnés, encadrés) dans un cadre juridique propre et transparent ? Pour redonner du temps long, du lien humain et de la lisibilité à un secteur qui en manque.

Portrait de Faustine Sornay, fondatrice d’AlterAges
Faustine SornayFondatrice · Lyon« Pendant sept ans, j’ai vu de l’intérieur ce que vivent les personnes âgées à domicile. AlterAges, c’est ce que j’aurais voulu pouvoir leur proposer. »
Les convictions

Cinq principes qui structurent chaque décision.

AlterAges n’est pas qu’un modèle économique. Ce sont d’abord des convictions, héritées du terrain, qui orientent la manière dont nous recrutons, formons et accompagnons.

  • Vieillir chez soi est un droit, pas un privilège. L'organisation doit s'adapter à la personne, jamais l'inverse.
  • Le lien humain est aussi essentiel que les gestes techniques. Une présence régulière et choisie soigne autant qu'elle accompagne.
  • La jeunesse a sa place auprès des aînés. Bien encadrée, formée et choisie, elle apporte une énergie qui manque cruellement au secteur.
  • La transparence des coûts est une condition de la confiance. Aucune marge cachée, aucun frais déguisé.
  • L'administration ne doit pas peser sur les familles. Tout ce qui peut être pris en charge doit l'être.
La conviction première

L’isolement n’est pas une fatalité.

En France, plus de deux millions de personnes âgées vivent une forme d’isolement relationnel sévère. Ce n’est pas une conséquence inévitable du grand âge : c’est le résultat d’une organisation collective. AlterAges existe pour démontrer qu’une autre organisation est possible, où la présence régulière, le lien choisi et la continuité dans le temps redeviennent la norme.

Ce qu’est AlterAges, juridiquement

Le cadre, en clair.

Un projet sérieux se reconnaît à la lisibilité de son cadre. Voici, sans détour, ce qu’AlterAges est et n’est pas.

Association loi 1901

AlterAges est une association à but non lucratif. Aucun actionnaire à rémunérer : chaque euro sert le projet, les bénéficiaires et les étudiants.

Modèle mandataire

Le bénéficiaire reste l'employeur de son intervenant·e. AlterAges agit comme mandataire : nous sélectionnons, formons, contractualisons et gérons toute l'administration en son nom.

Agrément SAP en instruction

Notre demande d'agrément Services à la Personne est en cours d'instruction auprès de la DREETS. Une fois obtenu, il ouvrira le droit au crédit d'impôt de 50 % sur 100 % des dépenses engagées.

AlterAges n’est ni une plateforme de mise en relation auto-entrepreneurs, ni un prestataire classique d’aide à domicile. Le modèle mandataire permet au bénéficiaire de rester employeur tout en étant entièrement déchargé de la gestion.

Ce qui rend AlterAges différent

Trois choix structurants, pensés ensemble.

Pris séparément, ces trois axes existent ailleurs. C’est leur combinaison, dans un cadre associatif, qui définit AlterAges.

Le lien intergénérationnel

Les intervenants sont des étudiants du médico-social, choisis pour leur engagement autant que pour leur parcours. Le bénéficiaire garde le même interlocuteur dans le temps : une relation qui s'installe, pas une rotation.

La transparence des coûts

Le bénéficiaire paie directement le salaire de son intervenant·e via le CESU. AlterAges facture un forfait de gestion mensuel fixe, communiqué d'avance. Pas de marge cachée sur les heures, pas de frais surprise.

La gestion administrative prise en charge

Contrats, déclarations CESU, bulletins de salaire, attestations fiscales, remplacements, suivi : tout est géré par AlterAges. Les familles gardent l'esprit tranquille, sans renoncer au modèle mandataire.

État d’avancement

Un projet en construction publique.

Nous n’attendons pas le lancement pour ouvrir le dialogue. Voici précisément où en est la structure, et ce qui reste à franchir.

  1. 1
    Aujourd’hui

    Construction du projet

    Affinage du modèle avec des professionnels du secteur, des familles et de futurs étudiants. Recueil des premières manifestations d'intérêt.

  2. 2
    Été 2026

    Obtention de l’agrément SAP

    Finalisation de l'instruction par la DREETS. Activation du crédit d'impôt à 50 % pour les bénéficiaires.

  3. 3
    Septembre 2026

    Lancement opérationnel à Lyon

    Premières mises en relation entre seniors et étudiants formés sur Lyon et son agglomération. Démarrage progressif et encadré.

Aucun service n’est commercialisé à ce jour

Tant que l’agrément SAP n’est pas délivré, AlterAges ne facture aucune intervention. Les manifestations d’intérêt recueillies aujourd’hui nourrissent la préparation du lancement.

Territoire d’ouverture : Lyon et agglomération

Le démarrage se fera à l’échelle de la métropole lyonnaise (69), avec une montée en charge progressive arrondissement par arrondissement.

Contact direct

Parlons-en, sans intermédiaire.

Professionnels du secteur, familles qui anticipent, partenaires potentiels : Faustine répond personnellement. Pas de standard, pas de formulaire à étages.