Politique de confidentialité

AlterAges, association loi 1901
RNA : W691112992
Directrice de la publication : Faustine Sornay
Contact : contact@alter-ages.fr

Nous collectons les données suivantes selon les formulaires que vous remplissez :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
• Préinscription étudiante : nom, prénom, date de naissance, téléphone, email, formation, établissement, disponibilités, zones d’intervention, documents administratifs déposés.
• Préinscription bénéficiaire ou famille : nom, prénom, coordonnées, adresse, informations relatives à la personne aidée.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact.
• Gérer votre préinscription (étudiant, bénéficiaire, aidant).
• Établir les contrats, bulletins de paie et déclarations administratives (CESU, URSSAF).
• Assurer la coordination des interventions et le suivi de la relation.
• Vous informer d’évolutions du service (avec votre consentement).

Nos traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (préinscription, contrat de travail).
• Le respect d’obligations légales (déclarations administratives, CESU, URSSAF, fiscalité).
• Votre consentement pour les communications informationnelles.

Vos données sont destinées à AlterAges et à ses sous-traitants strictement nécessaires :

• URSSAF (déclarations CESU).
• Prestataire de signature électronique (YouSign ou équivalent).
• Hébergeur (OVH).
• Outils de gestion interne.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales.

• Données des prospects (formulaires de contact non aboutis) : 3 ans.
• Données des bénéficiaires actifs : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables et sociales).
• Données des intervenants : durée du contrat + 5 ans après la fin de la relation.
• Données de préinscription étudiante non concrétisée : 2 ans.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification.
• Effacement (dans les limites des obligations légales).
• Opposition et limitation du traitement.
• Portabilité.
• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@alter-ages.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site alter-ages.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de suivi tiers n’est déposé sans votre consentement explicite.

AlterAges met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.